Cuando un proyecto Six Sigma está comenzando es indispensable, según la metodología, nombrar los roles por escrito de acuerdo con lo visto en clase (Champion, Sponsor, Black Belt, etc.) después de nombrados, cada uno tiene que tomar un entrenamiento en Six Sigma cuya profundidad depende del rol.
Pero muchas veces se nos olvida involucrar a alguien, que después se opone al proyecto, no le trabaja con buena gana, habla mal del proyecto, no se siente involucrado, etc. Puede tratrse de un vicepresidente, de un operario o de una persona en cualquier otro cargo.
¿Alguien tiene un ejemplo de un caso en el que se haya olvidado incluir a alguien a quien hubiera sido mejor incluir desde el principio?
Tuve la oportunidad de conocer un proyecto de expansión de una linea de fabricación de productos quimicos en una empresa multinacional,el manejo del proyecto era local, y se orientó en tiempo y calidad,y asi cumplió pero la parte de costos presentó variaciones por exceso que no fueron informadas a tiempo al sponsor de casa matriz. Finalmente el proyecto costo el doble y el gerente del proyecto fue ascendido a otra compañia
ResponderEliminarEn la conformación de cualquier equipo de trabajo es indispensable que todos se sientan a gusto con el proyecto que van a desarrollar, en la empresa muchos de los proyectos son impuestos y se llega a perder la esencia de este, ya que los participantes se sienten obligados y sienten que le están haciendo el trabajo a otra área en vez de estar haciendo lo que les corresponde. Por eso muchos proyectos no alcanzan las metas establecidas y en otros casos los proyectos no salen de la etapa de Definir.
ResponderEliminarDe los proyectos que he podido evidenciar en la empresa he observado que no involucran al área de operaciones, quienes son los que tienen contacto directo con los ususarios finales, y tienen concimiento de lo que el cliente quiere y hace falta para satisfacer las necesidades y/o expectativas. Generalmente cuando llega la directriz de gerencia para aplicar los proyectos los colaboradores del áreaque omiten en la organización tiende a ser mas resistente al cambio.
ResponderEliminarSobre el comentario de Daniel:
ResponderEliminar¿Fue ascendido a otra compañía? Je, je. Por lo menos espero que le hayan subido el sueldo.